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酒店员工培训

·应对人才流失的非常措施

简介：一、企业人才流失的影响、特点及成因分析；（一）影响；１．人才流失成为一种常态；２．人才流失频率越来越快；３．人才流失呈现“集体”意识；（三）成因分析；.....酒店员工培训 12-21

·餐厅管理考核细则

简介：为了适应市场竞争的需要，不断提高经济效益和社会效益，使企业逐步走向正规化、规范化，特制订本细则，通过贯彻执行本细则使企业实现中长远目标。一、考核办法.....酒店员工培训 12-21

·做好绩效管理的六大法则

简介：关于绩效管理，人们有两种截然不同的观点，持积极态度的人认为绩效管理是企业管理者的“圣杯”，认为它能在更大程度上帮助企业实现其战略目标和远景规划，在未来.....酒店员工培训 12-21

·保安部经理与部门业绩考核标准

简介：考核项目标准考核项目标准1接受上级安全检查合格率100%26门卫对入店人员的控制合格率100%2安全无责任事故率100%27后门对入店人员的控制合格率100%3安全设备完好率.....酒店员工培训 12-21

·酒店保密制度

简介：酒店保密制度凡涉及国家党政机关的政治，经济未公开的科技，以及国防、军事情报等均属国家保密之列。凡涉及本酒店的经营策略、管理方针、财务资料、经营信息、.....酒店员工培训 12-21

·财务现金管理制度

简介：为了加强酒店现金管理，明确使用范围，结合酒店情况特制定本制度。财务部门要严格按照国家有关规定和银行结算制度，酒店有关制度办理现金，银行收支业务。酒店.....酒店员工培训 12-21

·酒店物品采购制度

简介：为了加强物品采购的管理，防止库存积压，造成的滞销，超期变质等损失，结合酒店的实际情况，特别定本制度：采购人员须认真学习《合同法》及有关法律和酒店规定，.....酒店员工培训 12-21

·财务各种票据的管理制度

简介：为务各种票据的管理制度了加强酒店票据管理，明确管理及使用范围，预防票据遗失，填制错漏，特制订如下制度。酒店各种发票，收据由财务会计负责，按有关规定登.....酒店员工培训 12-21

·餐厅服务培训（基础篇）

简介：第一部分：基本用语一、礼貌用语语言是人们交流思想、达到相互了解的工具，也可以说是思想的外壳。通过人的语言，还可以看到一个人的精神境界、道德情操、志.....酒店员工培训 12-21

·绩效考核为何难出绩效

简介：绩效考核作为人力资源管理的工具和方法，其对于企业管理的重要性已为广大的管理者所认同，相当一批企业在这方面投入了较大的精力。但遗憾的是，通过绩效考核达到.....酒店员工培训 12-21

·酒店特色经营的创新

简介：酒店特色经营是酒店产品和服务的创新，是酒店竞争力的体现。因此，一家酒店在经营中努力创造出经营特色，是酒店经营的重要目标。一、特色与酒店特色经营的意义.....酒店员工培训 12-21

·顾客投诉处理程序

简介：1.0　目的：及时、有效地处理顾客投诉，确保顾客满意。2.0　适用范围：适用于公司管理服务过程中所出现的各种投诉处理工作。3.0　职责3.1　管理部、各管理处负.....酒店员工培训 12-21

·金都花园国际大酒店行政部开业前培训计划

简介：站点：酒店资讯关键字：金都花园国际大酒店行政部开业前培训计划金都花园国际大酒店行政部开业前培训计.....酒店员工培训 12-21

·针对市场需求的酒店营销策略

简介：今天的酒店在经营管理之中第一个问题就是饭店的需求问题。而酒店营销学也可以说就是研究市场需求的管理科学。它的任务就是针对客源市场的需求状况进行管理。以便.....酒店员工培训 12-21

·经济型酒店管理中的创新思维

简介：一、酒店企业文化的创新酒店企业文化似乎是看不见摸不着的东西，但却是一个成功企业内在独特的行为理念和规范，它是在长期的经营管理活动中所养成、提倡和总结.....酒店员工培训 12-21

·二线城市的一线酒店营销策略

简介：与广西壮族自治区首府南宁唯一一家五星级酒店――南宁明园新都酒店董事长兼总经理陈晓为谈酒店营销，话题涉及城市高端酒店价格竞争中的尴尬生存，酒店的内外部销.....酒店员工培训 12-21

·酒店业关系营销策略(二)

简介： 2.增加宾客的社交利益增加宾客社交利益的方法是：通过了解宾客的独特需求，提供专门化与个性化的产品与服务，以此来建立与消费者个人间的良好关系。例如，波音.....酒店员工培训 12-21

·内部营销：现代酒店“内家拳”

简介：成功地经营一家酒店有什么秘诀?有什么要素?要具备什么条件?这是一个大课题，不是一两个公式、三五句格言所能概括的。实际上，任何成功的经营都没有固定统一的模.....酒店员工培训 12-21

·如何开拓酒店市场营销领域

简介：酒店营销是酒店经营的龙头，其工作直接关系到酒店的生存。中国的入世及申奥成功的实现，为酒店旅游业带来给来机遇的同时亦带来是严峻的挑战。另外，网络化、全球.....酒店员工培训 12-21

·构筑酒店顾客满意的人性化管理

简介：顾客满意是一种以顾客利益为本位的行为导向。任何一家饭店，如果期望在以消费者为主导的市场上生存、发展，都必须在创造顾客、保持顾客、最大限度使顾客满意的基.....酒店员工培训 12-21

·酒店财务部前台培训提纲

简介：一、介绍各岗位人员工作情况 1. 明确各岗位工作职责 2. 各岗位的工作范围 3. 各岗位与各部门的工作关系二、各岗位的工作流程及具体工.....酒店员工培训 12-21

·热情、主动、微笑的培训（某酒店培训资料）

简介：本月部门提出进行“热情、主动、微笑”的主题质量改进，并对此制定培训计划如下：进行思想培训——纠正错误的观念和意识：一、在日常的服务工作中，常常有几种.....酒店员工培训 12-21

·广东东莞地产中介行业最缺高端人才

简介：暂无简介房地产行业求贤若渴。图为一中介公司的招聘广告。　房地产及中介行业：　行业状况：目前在东莞，住宅地产、商业地产、写字楼、酒店等不同.....酒店员工培训 12-21

·中外酒店财务管理之差异

简介：在西方发达国家，财务工作在其发展和运作中，通过反复的磨合和运转已形成了一套比较完整的、严谨的、合理的体系。并在实践中是切合实际的，是行之有效的。为了适.....酒店员工培训 12-21

·如何进行海外旅游市场营销 (二)

简介：庞大的市场恢复计划为了帮助重建澳大利亚的入境旅游，澳大利亚旅游局制定了详细的市场恢复计划。澳大利亚旅游局认为，尽管这些恢复活动不能重振所有到澳大利亚.....酒店员工培训 12-21

·中餐厅服务工作须知

简介：1台面保持清洁,收东西不可以用直接去擦.　　　　　　2客人不小心打翻水杯,一定要用毛巾吸干台面水分.然后把一条清洁的餐巾放平在刚吸干水分的地方,并.....酒店员工培训 12-21

·中低档酒店管理新模式

简介：中低档酒店从广义上讲是指具有一定的服务水平，配套设施完善，价位适中的酒店一、二、三星级涉外酒店，和与之档次相关的社会旅馆。这部分酒店在我国数量巨大，总.....酒店员工培训 12-21

·中餐服务员之服务技巧细节

简介：服务技巧包括许多方面及以下几点:　　　　　　A仪容笑貌:仪容指仪态,举止,姿势,动作,酒店员工应该表现出姿势高雅,富有教养,　　　　　　.....酒店员工培训 12-21

·服务员酒水一般服务知识

简介：　　上酒水时应从客人右手边上.　　　　　　饮品不要斟太满,否则客人饮用时会不方便,而且很容易流泻.(尤其是斟啤酒注意,勿撞起太多泡,以免出杯外.....酒店员工培训 12-21

·餐厅服务员仪表仪容的具体要求

简介：　　餐厅服务员仪表,仪容的具体要求　　　　　　A仪表:制服要求整洁干净,佩戴工号牌,穿黑色的皮鞋或布鞋.　　　　　　B仪容:要求头.....酒店员工培训 12-21

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