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感悟卑微“你好”,行李员

发奋学习网| http://www.ff70.com |酒店客房管理|人气:698次| 12-21
感悟卑微“你好”,行李员     2004年5月,载着无数关怀和众人的期盼,我走进了社会这个大家庭。然而令家人和朋友意外的是,我的第一份工作竟选择了和所学专业风马牛不相及的酒店业,更令大家诧异的是我在酒店中扮演行李员这个角色。  
 
      在步入酒店开始培训的刹那间,我可以从他们那无限放大的瞳孔中感觉到一种不信任和疑惑,但至于为什么,没有人愿意提及,也许在他们心中,服务行业会存在着某些问题。 

      培训前第一次部门员工见面会上,阳光般的微笑充斥着整个会场,心里少有了一些慰藉。但,多少也会有些忐忑。因为,也许微笑背后的答案可能是致命的。 

      该来的迟早会来,一次大家不经意的聊天,有人不小心戳破了阳光和阴霾之间那层本来就很微妙的薄纱——“卑微”。也是在那一瞬间,我发现“卑微”原来与自己如此接近。此刻,大家的脸上没有了往日的笑容,谈话也不约而止,      突然大家都发现了,一直试

www.ff70.com 图掩藏的东西在那一刻荡然无存。 

      还好,一帮朝气的礼宾小伙子很快又恢复了往日的“生气”,绝口不提那两个敏感的字眼。而自己,却没有忘却这一切,那令人窒息的回忆时时将我唤醒,这种“生气”和阿Q式的“淡忘”,似乎只能是一种幻影。但是,如果不调整好自己的心态,那种“卑微”将是致命的。我也想给自己一个坚持工作的理由,让自己振作、强大,而不要选择逃避。 

      随着酒店的开业,当一句句诚恳而真挚的问候在金碧辉煌的大堂没有回音时,当换来的是些许客人的冷漠甚至是不屑时,我又感觉到了那份真正的“卑微”,那种无可奈何的蔓延。然而,对于心高志傲的我来说,我不会选择逃避,更不会选择动摇。因为我明白,我可以找到一种答案和力量来让自己进取,让自己做得更好。 

      谈及“卑微”,许多人会联想到社会下层、三流社会等等,很多人都瞧不起和不屑从事服务行业。因为,在他们的名字前,似乎始终挂着一个叫作“卑微” 的前缀。 

      其实不然,世界万物都是统一、辩证的集合体,只有这种“卑微”才可以突出和体现那份“高贵”,这只是一个绿叶更绿、红花会更红的道理。“卑微”和“高贵”似乎是两个不可逾越的层面,是两条平行线。但,也

www.ff70.com 许随着线的不断延伸,在某一时刻,这两条平行线会相交的。这两者是矛盾的,但同样亦是统一的,如果缺少了“卑微”,何谈“高贵”,当绿叶衬托红花时,亮丽且吸引眼球的自然是亮丽的“红花”。但,最不被人注意的,却是那伟大的“绿叶”。高贵的本质在于“价值”的体现,而“价值”的灵魂,却不在于其本身,而是“创造价值”,创造价值能力的高低才可以体现一个人的价值,而不是那徒有虚名的“卑微”和“高贵”。我觉得,我们应该正视自己,将这份“正视”放眼于自己的生活、工作的细节上来,“正视”属于自己的那份尊重。尊重自己就应该从尊重这份工作开始,尊重这份“卑微”开始,突破 “顾客就是上帝”的旧观念,寄情于工作,用心做好每一件事,将那份高贵放在自己的大脑里,而不是嘴上。随着价值的不断创造,那份“卑微”的不断积累,用爆发出来的力量击溃那份“ 卑微”,这才是一个有志青年应该去想去做的事情,而不是终日怀揣着那份忐忑的叹息。一定要坚信自己即使只是条鲤鱼也同样会有跳过龙门时候,也会有“龙在九天”的一天。 

      此时,我也许可以给自己一个微笑的理由,因为那种可以叫做答案和力量的东西似乎被自己找到了。我知道,有一天,我一定会感受到鲤鱼成为真龙的那份喜悦,享受从“潜龙勿用”到“龙在九天”的那份不易和成功,那种“美好”,那种从“卑微”到“高贵”的绚丽!

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