前厅礼宾服务的内容

前厅礼宾服务的内容       1、  司阍站立大门外，行李员站立大堂内一侧代表酒店迎送客人；       2、  帮助客人运送进出酒店的行李，代客保管行李；       3、  引领入住客人进房，并为客人介绍酒店及客房的设施设备及使用方法；       4、  为客人递送传真、留言、客房钥匙、包裹、信件、电报、电传及文件、表单等；       5、  在酒店指定地点作侍应生，回答客人的询问，为客人提供服务；       6、  出借雨伞，出租自行车。

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