走出酒店宽带网建设的误区

走出酒店宽带网建设的误区     酒店宽带网建设现在正处于方兴未艾的时期，许多酒店都意识到建设宽带网是扩大自己商务客户群的有效手段，商务客人是酒店的最重要的利润来源。

　　但是要建设一个宽带化酒店，投入的资金可是价格不菲。用一组数据来看一下建设一个宽带化酒店的成本，以200间客房为例：
　　1、 在酒店中建设综合布线系统：
　　综合布线投资：平均每点布线成本 600元 共计：120，000元
　　交换机投资： 24xx换机9台，每台1200元 共计：18，000元
　　路由器投资： 路由器 1台，每台9600元 共计：9，600元
　　光纤接入成本：光纤收发器 一对 800元 共计：800元
　　光纤投资 10，000元 

www.ff70.com 共计：10，000元
　　计费服务器： 一台 30000元 共计：30，000元
　　总计先期投资：188400元
　　每月租用光纤：3000元/2M
　　这里只考虑到直接成本，未考虑安装时的停业成本。

　　2、 在酒店中建设ADSL/VDSL：
　　ADSL/VDSL的投资成本：900元/线 共计：180，000元
　　计费服务器投资成本： 30，000元 共计：30，000元
　　路由器投资： 路由器 1台，每台9600元 共计：9，600元
　　光纤接入成本：光纤收发器 一对 800元 共计：800元
　　光纤投资 10，000元 共计：10，000元
　　总计先期投资：230400元
　　每月租用光纤：3000元/2M

　　3、 在酒店中建设WLAN：
　　WLAN接入路由器 一台 8000元 共计：8，000元
　　WLAN网卡 10台 2300元 共计：23，000元
　　计费服务器投资成本： 30，000元 共计：30，000元
　　路由器投资： 路由器 1台，每台9600元 共计：9，600元
　　光纤接入成本：光纤收发器 一对 800元 共计：800元
　　光纤投资 10，000元 共计：10，000元

www.ff70.com 　　总计先期投资：91400元
　　每月租用光纤：3000元/2M

　　4、 在酒店中建设HOMEPNA：
　　HPNA的投资成本：600元/线 共计：120，000元
　　计费服务器投资成本： 30，000元 共计：30，000元
　　路由器投资： 路由器 1台，每台9600元 共计：9，600元
　　光纤接入成本：光纤收发器 一对 800元 共计：800元
　　光纤投资 10，000元 共计：10，000元
　　总计先期投资：170400元
　　每月租用光纤：3000元/2M

　　从上述数据不难看出，初期的投资是比较大的，那么它能带来的收益又如何呢？

　　根据统计数据显示，酒店的正常入住率大约为60%-70%；其中自带手提式电脑的客人约占5%。对于200间客房来说，平均每天有上网需求的客人大约有6-8人。那么少的需求占用如此大的资源，无怪乎上网费用如此高。就算是3000元/月的接入费用，摊到每个客人的成本都在13元/人/天。更何况酒店要收回投资20万，回报周期一般要求不超过一年，也就是说每天要收回550元，平摊到每个用户头上就是90元。也就是说，每个要上网的房客要每天付出100元，酒店才刚刚保本。这么高的上网费用，用户会接受吗？于是，酒店宽带网建设陷入了一个怪圈。价格高，用户不愿意接受；用户少，价格就更高。

　　有许多酒店，房间里布线的接口犹在，但是不能用宽带网上网，而只能用电话线拨号上网，宽带网成了摆设。究其原因，主要是上述的问题，运营成本过高一直是困扰宽带网酒店应用的头号问题。

　　为什么酒店的宽带运营成本会居高不下呢？答案还

www.ff70.com 是要从酒店的特点上找，酒店住客的来源、客房的开房率、客房的状况等各有不同，一种单一的接入模式不能完全适用于所有酒店，同样，酒店也需要不同的接入模式满足不同种类客人的需求。

　　经验证明，对于客人是愿意为他获得的服务付费的，但是前提条件是与他在其他场合比如说在家或是在办公室相当的情况下，稍微高一点也是可以接受的。但是像每分钟4元这样的价格是任何人都无法接受的（外国人可能除外）。

　　关于计费的问题，其实在酒店里按时间和流量计费是不妥当的，因为这样看来好像更科学更合理，但是价格就存在问题了。如果按时间或流量计费，用户就要处处留心自己的费用，从而影响用户使用宽带网的积极性；如果价格定低了，酒店方又会担心是否能收到足够的钱来支付运营费用。双方均陷于两难的处境。

　　所以说对于酒店的客人而言，需要宽带网服务的用户使用酒店宽带网服务的前提是价格足够低，要与网吧和家庭使用的相当；酒店提供宽带网服务的前提是价格必须能支付运用费用而且要有一定的利润。所以，现行的酒店宽带网价格大概定在每天100元以上。

　　据调查，上海几家星级酒店的上网收费价格相差甚远。静安希尔顿酒店客房宽带上网的价格为每分钟4元，24小时内最高收费160元；金茂君悦大酒店每分钟5元，24小时内最高收费120元；浦东香格里拉大酒店商务中心前10分钟30元，以后每分钟2元；波特曼大酒店商务中心宽带上网费用为15分钟40元，30分钟75元，每小时150元。

　　而在家庭用户中2M ADSL包月使用费为200元，有些地区更低，平均每天为8元。网吧提供电脑等设施，每小时收费2元-3元不等，就按24小时计算也就48元-72元之间。用户能够承受的心理价格大约在30元-50元之间。如何来弥补如此大的差距呢？

　　现在各个酒店都在等待电信部门来投资

www.ff70.com 建设宽带网，一般采取的方法是由电信投资建网，收费与电信分成的做法。这种做法短期来看，是酒店节省成本的好方法，但是从长远来看，则是宽带网建设的资金来源的瓶颈。对于电信而言，每年的建设支出相对固定，大量的资金投入到接入网上不经济，而且建设的面有限。目前，也就是3星级以上的酒店能要求电信这样做，其他的大量的2星级以下和单位招待所不可能得到电信这样的支持，其实这样的小酒店或招待所能提供的客源和宽带接入的收益不比大酒店小，数量又远多于大酒店。

　　其实，在酒店里的客人，从接入成本和使用规律来看，更接近普通住宅宽带网应用者，环境也相同，如果就按照普通居民的接入方式，这个成本用户是一定能够接受的。这里我们指出，酒店的接入环境和居民的接入环境最大不同的是，居民家里是直线电话，酒店一般是分机或虚拟小交换机。实际上只要解决了分机接入ADSL并且能将ADSL信号直接接到任意的需要上网的客房这个问题就迎刃而解了。

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