问:已经快一年了,我的QQ号总是莫名其妙地被盗,而且每次都会转载一些骗话费的日志和乱七八糟的网站。这期间我改了无数次密码,可还是被盗。因为我没有固定电脑,都是在网吧上的网,而且我每次用U盘里携带的杀毒软件扫描这些机器,都没发现病毒。请问这到底是怎么回事?我该如何解决啊?
答:从这位同学的描述来看,在你经常上网的网吧中,肯定埋有木马,或者后台有监视软件,可以直接免杀,并盗取你的账号和密码。因为现在网吧的环境太复杂了,很多同学被盗号都是发生在网吧的电脑上,而且用杀毒软件还杀不出来,因此对于这些经常在网吧上网的朋友,为了你们的账号安全,我提几点建议——
1)完善QQ的密码和绑定密保卡。密保卡是QQ新推出的密码保护功能,它能通过对随机数字的提取,使密码变得更加复杂和难以破解,对于经常被盗而且经常在网吧上网的同学,建议你们都要绑上密保卡。此外,QQ密码也尽量设置得复杂一些,建议用“数字+字母+符号”的组合,这样也会增加盗号者的破解难度。
2)完善QQ密码保护和提示问题。这样就能在QQ号丢失后第一时间找回密码,而且绑定了手机提示,在你没有上网时,QQ只要一登录就能及时提醒,还能通过手机找回密码,避免造成更大的损失。
3)更新QQ版本。老版本的QQ2008和2009在安全性上面有所欠缺,而最新的QQ2010则加强了安全性,也能在一定程序上避免被破解和盗号。
4)养成好的使用习惯。在网吧上网的同学,一定不要勾选QQ自动登录,每次用完QQ退出后,建议你去QQ的安装目录下(或者“我的文档”下)将有你的QQ号码的目录整个删除掉。
5)在使用完电脑,准备下机结账时,一定要重启一次电脑,利用网吧电脑的还原系统功能,将之前使用的QQ痕迹彻底清除掉。这样就能较好地保证QQ和其他账号密码的安全。