魔兽账号频繁被盗查无原因咋办

问：昨天我国服和台服的两个不同的WOW账号同时被盗，奇怪的是我台服账号已经三个月没上了，盗号者还给我充了一张月卡！我用瑞星杀了一下毒，整个系统没有发现任何病毒和木马，这太让我纠结了。我思前想后，实在不知道他是怎么盗的号？请帮我分析下，谢谢了！

答：这个盗号的同学还真是不错，三个月没上还能给你充月卡，要知道，一张月卡在台服可还是要卖10000多G呢。呵呵，扯远了。

1）盗号一般都是因为机器中了木马所致的。但你说你的电脑没有检测出病毒，不知道你的瑞星是否都有及时更新病毒库，建议手动更新下病毒库，再次杀毒看是否能找出木马和病毒。

2）如果实在不行，建议换一个杀毒软件，如卡巴斯基、NOD32这些杀毒能力较强的杀毒软件试试，看是否存在木马和病毒，瑞星也不是说不好，但毕竟每个杀软都不能保证通杀所有病毒。

3）如果还是没找出木马和病毒，很有可能是因为你在某些场合关闭了杀毒软件，只能建议你重装系统了，而且最好是全盘格式化。在格式化前，你需要将重要的文件打包并在移动硬盘或U盘中进行备份。

4）如果觉得全盘格式化太麻烦，那么你需要在重装之后，不要进入任何盘符，安装杀毒软件、更新、杀毒，再下载所有的系统补丁，千万不要打开以前的文件，因为那些文件有可能也被病毒感染了。

5）如果还是出现被盗，那么你就需要反省一下，是否是将账号和密码泄露给了其他人，如果是这样，那么你一定要及时修改密码、更换密保卡、绑定手机等。国服建议你直接花38元买个安全令牌，台服则最好完善注册信息，方便万一被盗后找回。