网络已连接但收到数据包很少

问：我电脑显示已经连接上网络，但数据包发送的多收到的少，网页也上不去，并出现百度的提示：DNS错误。这是什么原因？怎么解决？

答：在排除了恶意软件和病毒的因素后，应该就是DNS设置有问题了。你可以右键点“网上邻居→属性→网络连接”，其中有一个是你现在的Internet连接，一般叫做“本地连接”，右键点击之，选择“属性→网络连接属性→此连接使用下列项目”，找到internet协议（TCP/IP）双击之，就弹出IP地址、子网掩码、网关等，把IP和DNS都设置为自动获取即可。如果本来就是这样设置的，那么，就必须手动填写IP地址和DNS了。由于每个地区的DNS等资料都不一样，你可以使用公共DNS服务器地址，比如PCWHY用的就是Google公司提供的DNS服务器地址：8.8.8.8和8.8.4.4，或者你拨打当地网络供应商的客服电话询问DNS地址。