为什么在使用QQ2005 Beta3和QQ2006 Beta2版本时会引起系统蓝屏？

QQ2005 Beta3引起的蓝屏。

　　QQ2005 Beta3整合了一个叫做“npkcrypt”的键盘加密程序，美其明曰保护用户密码输入安全，其实是不经用户同意擅自在用户系统中安装莫名其妙驱动程序。安装此版本后，密码不能通过粘贴的方法输入，密码为中文的QQ用户没法登录。卸载该版本后，npkcrypt可能不能正常卸载，会出现 npkcrypt.vxd 错误，或者出现“npkcrypt 服务启动失败： 系统找不到指定的文件”的错误。可参照以下解决方法：

　　（1）在“我的电脑”上点右键，选“管理”→“设备管理器”。

　　（2）选择“查看”→“显示隐藏的设备”，在“非即插即用驱动程序”中选择“npkcrypt”，卸载之，可选重新启动。

　　（3）运行“regedit”，查找“nplcrypt”，可能会找到

　　“HKEY_LOCAL_MACHINE\\SYSTEM\\ControlSet001\\Services\\npkcrypt”或

　　“HKEY_LOCAL_MACHINE\\SYSTEM\\ControlSet002\\Services\\npkcrypt”等键，删除之。

　　（4）重启后一般会解决问题。

　　（5）可选步骤，搜索“npkcrypt”并删除。

　　QQ2006 Beta2引起的蓝屏问题。

　　QQ2006 Beta2引起的蓝屏问题主要有以下两种：

　　（1）打开Internet Explorer或其他浏览器窗口时，系统会自动重新启动或显示蓝色屏幕，蓝色屏幕中含有类似于“instQA.sys 出现问题”的英文文字。

　　（2）开机启动至显示Windows标志时，或者启动至Windows桌面时，系统自动重新启动。

　　如果是在打开浏览器时才会重新启动或者蓝屏，请在开机后不要启动浏览器，直接进行如下操作。在系统启动时就自动重新启动，请在开机后看到HP标志时开始反复按键盘上的F8键。系统会自动出现启动选项菜单，请在其中选择“安全模式”，即可进入系统以进行如下操作：

　　（1）从控制面板的“添加/删除程序”中清除指定程序。

　　（2）点击屏幕左下的“开始” 菜单，并选择“控制面板”。

　　（3）在“控制面板”中选择“添加/删除程序。

　　（4）在出现的程序列表中选择 “搜搜工具栏”（此项目通常位于倒数第几个的位置），并点击该项目右侧的“删除”或者“卸载”。

　　（5）在弹出的窗口中选择“卸载”。

　　如果以上做法还不能解决问题，或者在卸载中出现问题，请尝试以下方法：

　　（1）禁用浏览器加载项目（这种方法适用于Windows XP SP2的系统）

　　（2）在“控制面板”中选择“Internet 选项”

　　（3）在弹出的“Internet选项”窗口中选择“程序”选项卡

　　（4）点击该页下方的“管理加载项”

　　（5）在弹出的窗口中，选择每个类型为“浏览器帮助程序对象”的项目，并对每个项目在点击位于窗口下方的“禁用”。确保每个浏览器帮助对象项目的状态都由“已启用”修改为“已禁用”。

　　（6）确认修改完成后点击“确定”，回到“Internet选项”窗口，再点击“确定”。

　　在“添加/删除程序”中卸载以下应用程序：

　　（1）中文实名

　　（2）Yahoo网络助手

　　（3）QQ2006 Beta2

　　此外在安装QQ2006 Beta2时，取消选择“搜搜工具栏”也可以尽量避免这种问题。