网上下载的文件没办法存盘

问：我的电脑装的是Windows XP  SP2，现在无法将网上下载的文件存盘。现象是选择另存为xxxxx路径后，下载完毕，文件在此地址出现一次，随即就消失了。硬盘中无法找到，垃圾箱也没有。请问大概是什么原因？

　　答：出现这种情况，多是由于安装了某些软件导致。如有人报告，在安装Windows Defender后会随机性的出现此问题，卸载后恢复正常；也有报道说，flyakite系统美化包会引起此问题出现；另外，有些网络防火墙和病毒防火墙也会致使相似情况。因此，建议你回忆一下这阵子都对电脑做过什么，安装过什么软件，以期从中找出问题的根源。