Q1:一打开网页杀毒软件就报警
问:最近只要一打开任何网页,卡巴斯基就会报告临时目录中有“Win32/TrojanDownloader.Ani.Gen木马变种”病毒。为此,我清空了临时文件夹,使用卡巴斯基、NOD32、诺顿企业版来查杀病毒,修复了IE,更换了Maxthon、Gosurf、Firefox、IE等网页浏览器,结果还是不行,打开任何网页,杀毒软件都会报告有病毒。请PCWHY帮忙解决这个问题。
答:估计你的计算机是在局域网的,局域网中只要有一台计算机中了ARP病毒,就会相互传染、欺骗。建议你把整个网络断开,然后一台一台查杀病毒,或者安装ARP防火墙。
Q2:用代理误开带毒网站,代理服务器会中毒吗
问:你快来帮我看看,我用公司的代理服务器上网时,误打开了一个带毒的网站,同事说我这样做会让代理服务器也中病毒,然后整个公司的局域网会变成什么“僵尸网络”,这到底是不是真的啊?如果是真的,那我的饭碗就不保了,怎么办啊?
答:无语,你的同事太强悍了。其实你真的不必要太过于担心,代理服务器的作用只是负责转发数据。因此,你虽然通过代理服务器访问的带毒网站,但却不会对代理服务器造成影响。不过你的电脑倒真的要小心了,带毒网站很可能将病毒植入你的电脑中,建议你赶快杀毒,不然就真的损失大了。
Q3:用EFS加密后密钥文件丢失砸办
问:我给我的电脑设置了两个管理员账户,在常用的A账户中,我存了许多文件,为了防止误操作,我将这些文件加了密,也就是Windows最普通的那种。不过最近一个朋友来玩,由于他的误操作,将A账户下的内容弄乱了,他就直接删除了A账户,然后又建了一个同名的账户。过了几天,我发现再也打不开我原来加密的那些文件了,总是出现错误:拒绝访问。求救啊!
答:最近用Windows 7的用户多了,很多人都喜欢用系统自带的ESP加密。不过要用好ESP加密,密钥是关键,一定要保存好。你这种情况,推荐你试试Advanced EFS Data Recovery,它能扫描可用的密钥,来帮你解密ESP加密文件。运行该软件前,需要先运行注册文件。接下来按照提示使用它扫描系统分区,看是否存在可用的Key,绿色的Key为可用,而红色的文件代表未找到解压Key。扫描结束后,单击“文件树”标签,找到要解密的文件,添加到列表中;单击“加密文件”标签,选择要解密的文件,注意,该软件智能解密找到绿色Key的文件,而红色的不能解密,然后单击“解密”按钮;选择合适的存放解密后文件的位置,即开始解密。
最后PCWHY提醒您:一定要保存好密钥,ESP加密是最安全的加密方法之一,密钥几乎就是唯一的解密途径,建议备份到U盘或邮箱中。
Q4:wdfmgr.exe为什么被报毒
问:我最近新装的雨林木风XP系统,刚装完,只安装杀毒软件,就看见nod32提示说有个wdfmgr.exe是木马,但是无法删除,请问这是怎么回事?是我的系统盘本身有毒吗?
答:wdfmgr.exe是系统更新相关的组件,正常的位置在“C:\WINDOWS\system32”中,如果杀毒软件查找到的是这个位置的话,那么应该是误报。出现这个问题的原因是,像这些修改版的XP安装系统,都会用修改后的wdfmgr.exe程序来替换原版系统的程序来避免下载正版验证程序,由于是系统组件被替换,所以大多数杀毒软件会报毒,事实上是没有危险的。
Q5:电脑炒股如何防止密码被盗
问:在电脑上炒股,好怕被别人盗取密码,全部身家都砸进去了,房子也抵押了……请问怎样才能防止别人盗窃股票交易密码呢?
答:汗,全部身家都进去了哇!我印象中股票账户是和网银绑定的,所以如果你做好网银的密码,即使股票交易密码被盗,别人也提不出钱。不过如果账户金额比较大,倒是有可能被利用来操纵交易,让你资产贬值。个人觉得,最安全的做法是在一个专用的虚拟机里买卖股票、操纵网银,当然这样做有点儿麻烦。建议你备全网银绑定硬件数字证书,系统及时打补丁、安装安全软件、平时以非系统管理员权限登录、只运行信得过的软件和查看安全的网站,还是这老几样,呵呵。
Q6:为什么我的360 保险箱只能保护QQ/MSN
问:我装了360保险箱,但是只能保护QQ和MSN,我现在想把支付宝、网银和一些重要的资料一起放进保险箱里,请问该怎么做呢?谢谢啦。
答:首先要找到准备添加软件的正确路径,比如需要将多玩YY加入保险箱,用鼠标右键点击多玩YY的图标→属性→复制目标(注意不要复制引号);打开360保险箱,默认就是在账号保护页面,在右下角有个自定义添加的选项→自定义添加软件→填写软件名称→在软件位置里粘贴刚才复制的路径→确定。添加成功。按照如上步骤依次将你需要保护的程序加入即可。