疑难杂症综合诊治系列（六）

　　问：最近我玩游戏时，机器常常自己重新启动，往往要反复好多次。请问如果是硬件故障，最可能跟哪些硬件有关？

　　答：一般来说是内存条的问条，试换根内存看看，以前有些老主板比如SiS530（集成K6-2)有这样的毛病；有时是CPU过热产生的保护功能，到了一定的热度，就自动重启，当然经常自动重启与电源故障或供电质量也有关系。具体原因不太好说，请用“替换法”加以判断。

　　2、问：我计算机用的主板集成了AC'97声卡，后来突然不出声了，请问该如何解决？

　　答：你描述的故障现象太简单了。如果以前一直是正常的，突然不出声了，应该首先检查最近安装了什么新的软件或者硬件设备，排查冲突。另外还有一个可能性是，BIOS中声卡相关设置被禁止了。请你在BIOS中打开板载声卡(一般将On Chip Sound设置Enabled)。

　　3、无法正常开机

　　问：我的电脑开机的时候电源灯闪一下就断了，然后关掉电源等大概20秒钟后，再开机就正常了。为什么？ 

　　答：这个问题主要是由于电源在开启的瞬间无法提供主板启动所需要的电流，从而导致系统无法启动。面对这种情况有一个小窍门一般可以解决：在开启系统之前，先把ATX电源完全断电，然后大约20-30秒钟之后接通电源，再等待10秒钟开启系统，往往都可以解决这类故障。

　　4、问：最近我在电脑上安装Windows XP操作系统时，在安装初始阶段，电脑屏幕上突然出现了一个黑色的方块，随后系统就停止安装了，请问这是为什么造成的？

　　答：解决该故障，可以在进入主板BIOS后，将“BIOS Features Setup ”中的“Virus Waring（病毒警告）”选项设置成“Disabled”然后重新启动计算机，并重新安装Windows XP故障应该解决。

　　5、问：请问什么是RAMBUS转接卡，它是做什么用的？

　　答：其实不是什么RAMBUS转接卡，应该只是一种连通器，用来插在空的RAMBUS内存插槽里作为连接器使用。RDRAM同一通道上的内存是串联的，插连通器就是为了使整个通道连通起来。也就是说，在你的机器上，RIMM插槽必须都插满了才能工作，没有内存就使用连通器。

　　6、问：我最近买了一块80GB的硬盘，可是主板却不支持，请问如该怎么办？

　　答：有很多大容量的硬盘已经超过了旧主板BIOS的支持能力。所以要在老主板上使用大硬盘，解决该问题有两种方法。1. 通过使用一些由硬盘厂商提供的软件进行分区和格式化，这在各个硬盘厂商的网站上都可以下载。2. 如果你能够下载到最新版本的主板BIOS，也可以尝试升级，也许可以正确识别硬盘。

　　7、问：我的机器在一次玩游戏时突然蓝屏死机，只有重新启动计算机。但是启动的时候出现了“Drive not ready error Instert Boot Diskette in A press any key when ready……”信息，系统无法启动了，请问是硬盘坏了吗？

　　答：据你所说的情况硬盘损坏的可能比较小。出现上述故障的原因主要有两点：

　　1. CMOS设置有问题，很可能是你在使用中死机造成CMOS信息丢失的，所以怀疑CMOS供电不足，解决办法是更换一块新电池，

　　2. 由于系统引导文件或者硬盘分区表丢失造成硬盘不能启动，这可能是由于病毒造成的。可以使用最新版本杀毒软件救治。

　　问：最近计算机经常出现，刚开机进入Windows 98后就无故自动重新启动的现象，然后就进入SCANDISK自检，请问这是什么原因？

　　答：计算机启动之后进入SCANDISK自检是正常现象，说明上一次计算机是在非正常状态下关闭的，当然在你的机器上造成的原因是因为系统自动重启。主要有以下几种原因：

　　1. 电源插座接触不良，请从电源插头、插座、开关、电源线等各方面进行详细检查。

　　2. 电源功率不够或者品质不良，请首先采用更换机箱电源进行判断。如果确实是电源问题，一定要进行更换。

　　3. 硬件方面存在不稳定因素，有故障；请用排除发进行诊断，或者请专业人员维修。

　　4. 病毒作怪，某些病毒的表现形势为不定期重启，可以用最新的杀毒软件进行检测。

　　8、问：一台电脑在播放CD时没有声音，而播放音乐和电影时都一切正常，请问应该怎样解决？

　　答：从上面描述的现象来看，应该是光驱与声卡的音频线没有连接。打开机箱正确连接就可以正常听CD了。另外，如果不想连接，可以在系统属性中光驱属性中打开“为此CD-ROM设备启用数字CD音频”。前提是必须使用Windows 2000以上的操作系统或者在Windows 98中安装Media Player8.0以上的播放器。

　　9、问：我的电脑每次启动时主机都会发出很大的噪音，启动需要9~20分钟不等。在这9~20分钟内显示器为黑屏，无任何反映，并且显示器的灯也不亮，等待一会便自动启动无异常。请问应怎样解决？

　　答：如果您的计算机配置相对很低，那么启动速度慢是正常的。特别是CPU主频比较低，而内存容量又低于操作系统推荐要求的时候，很容易发生这种情况。此外还有可能的就是计算机感染了病毒，请用最新的杀毒软件杀毒就可解决问题。

　　另外，从您上面说的计算机启动后声音很大的情况来看，可能是硬盘发出的声音，那么也可能是硬盘工作状态已经不稳定了，请注意检查。

　　10、盘片有什么差别

　　问：我最近购买了刻录机，因此我想了解市面上有哪些不同种类的CD－R碟片，它们有什么差别？

　　答：刻录盘片都使用有机染料作为记录层的主要材料，由于颜色的不同而相对应的盘片被分别称作金盘，蓝盘，绿盘。因此，对于CDR盘片的选择，除了注意生产厂家，颜色是否均匀，片基是否平整等外，最主要是选择盘片的颜色。绿盘和蓝盘在市场上非常普遍，成本较低，价格也很便宜。它们可以接受较广泛的激光读取范围，兼容性较好。但抗光性相对较弱，保存时间一般是30年。金盘因呈现金黄的颜色而得名，是因为制作金盘的有机染料本身是接近透明的浅黄4534535aaa色。这种盘片的成本和售价都要高于其他种类的盘片。制作金盘的这种有机染料有更好的抗光性，能延长存放资料的时间在100年以上。

　　11、无法读光盘

　　问：最近碰到一个问题，刻录机无法读取光盘，请救急！

　　答：首先，检查刻录机的连接线和连接头，有时候这个问题是因为接触不良所致。接下来，也有可能是光学读/写头脏了，这时候可以用光驱专用清洁盘清一清。有时候这个问题是出自操作系统或软件，这时候你最好重新安装正确的驱动程序、刻录工具软件，甚至必要时可能要重新安装操作系统。最糟的情况则是：你的刻录机可能坏了，再买一台吧。网上，再把分组传送给目标网。

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