QQ引起的系统“卡壳”

问：最近使用QQ过程中经常出现“卡壳”现象，卸载重装也无效，用杀毒软件也未查出病毒，究竟是怎么回事？

　　答：QQ之所以现在下载体积越来越大是因为腾训把TT与QQ打包下载并强迫用户安装，这种行为和当年微软推广IE时强迫用户自动安装IE（在安装系统中没有选项能够让用户取消对ie的安装）是一样的。QQ很卡很可能是内存占用过多导致的，如果物理内存在512MB以上，可以尝试把虚拟内存手动增加到1～1.2GB。

　　具体方法：“控制面板”→“系统”→“高级”→“性能设置”→“高级”→“更改”→“自定义大小”→“初始大小：1000”→“最大：1000”。如果问题没有解决，同时按下“Ctrl+Alt+Del”点击“性能”选项，查看CPU和内存使用率，一般状态下CPU最好不要超过15%。开机后运行软件前内存在300～330MB为正常（如果加载杀毒软件和防火墙会高出许多），如果内存占用率太高说明开机已经有软件进驻内存，这就与QQ程序无关了。