以下的操作都是在键盘暂时能正常使用的前提下进行的,如果键盘根本就不工作了,则须先临时“救活”它。方法为:在桌面“我的电脑”图标处击右键选择“管理”,在“设备管理器”中找到“USB人体输入设备”,“卸载”它,再“扫描检测硬件改动”安装它(图1)。
图1WinXP系统解决方法:
首先删除QQ安装目录下的npkcrypt和npkcusb文件。然后在“运行”中输入regedit打开注册表编辑器,找到HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\USB\Vid_413c&Pid_2003分支,将Vid_413c&Pid_2003键值删除掉。但删除前要对权限作些修改,否则不能成功,操作步骤为:在Vid_413c&Pid_2003处击鼠标右键,选择“权限”,在弹出的权限设置窗口中,将Everyone的权限设置为“完全控制”(图2)。最后,拔下键盘再重新插上,系统会提示发现新硬件,稍过一会儿键盘就能使用了。图2Win2000系统解决方法:
Win2000中regedit不能进行安全权限设置,我们可通过运行regedt32(注意不是regedit32)来修改。运行regedt32后,找到HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\USB\Vid_413c&Pid_2003分支,先修改权限,再删除Vid_413c&Pid_2003键值。注意Win2000与WinXP有些许区别,展开注册表的各级分支须双击而非单击鼠标,并且修改权限要选择“安全”菜单中的“权限”。
高手经验:1.安装QQ后,即使不启动它,故障仍然会出现。因为安装QQ时,其密码保护功能就已经与DELL的USB键盘结下了“冤仇”。
2.简单地卸载QQ并不能解决问题,因为卸载QQ并没有彻底清除注册表中的相关键值。3.QQ自Beta 3版以后均新增了密码保护功能,使用这些版本的QQ时都会遇到文中所述故障。
4.故障排除后,再重新安装Beta 3版以后的QQ或是QQ游戏,故障还会重现。