配货中心管理手册

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第一章 “某品牌”区域配货中心职能………2 
一  配货中心职能………………………………2 
二  “某品牌”配货中心组织机构示意图…………3 
三  配货中心组织与客户关系分析……………3 
四  本手册管理设计原则与方法………………4 
第二章配货中心部门职能与岗位职责……… 5 
一  总经理……………………………………  5 
二  产品开发部………………………………  6 
三  市场部……………………………………  9 
四  销售部……………………………………  13 
五  财务部……………………………………  19 
六  行管部（兼人力资源部）………………  22 
第三章 “某品牌”配货中心各部门相关流程与图表…… 26 
一  “某品牌”配货中心相关流程……………26 
二  “某品牌”配货中心相关表格……………39 
第四章 “某品牌”羊毛衫配货中心管理规定 60 
一  配货中心"5S"管理制度……………………60 
二  员工礼仪和5S检查标准………………… 62 
三 公司职员礼仪制度………… 65 
四  人事管理规章制度…………………………67 
五  公司出入管理制度…………………………77 
六  电话管理规定………………………………78 
七  机要文书保密制度………………………  78 
八  计算机安全管理制度………………………80 
九 办公用品管理制度…………………… 82 
十  公物使用管理规定…………………………84 
十一 成品仓储管理制度……………………… 84 
十二 客户投诉管理制度……………………… 88 
第五章  述职……………………………………92 
一  首次述职……………………………………92 
二  定期述职……………………………………93 
三  特别述职……………………………………94
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