网络营销综述讲义

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一、网络营销概述
网络营销的产生
因特网的诞生和商业化
消费者需求的变化
企业营销者面临的新挑战
网络营销的发展历程
网络营销在中国
因特网的诞生和商业化（1）
1969年11月21日，6名科学家在加大洛杉矶分校的实验室将一台计算机与斯坦福大学的另一台计算机相连，宣告网络时代来临。
1969-1994年，因特网只限于军事、学术研究和极少数的公司使用。但是已经开发了包括电子邮件、远程登陆访问、多人对话聊天、文件传输下载等功能。1994年，因特网干线允许商用。
软件上的突破使得上网变得容易，可以多媒体融合。上网的公司爆炸性增长。
1994年“律师事件”是第一起利用互联网赚钱事例。
1995年，全球最大网上书店Amazon.com诞生。
1997年，全球最大网上拍卖站点ebay.com诞生。


因特网的诞生和商业化（2）
美国互联网用户数增长示意图
全球上网人口的发展
消费者需求的变化
个性化消费回归
消费主动性增强
追求购物的方便性和趣味性
对价格的敏感性增强


以因特网为基础的营销系统
网络营销的全球发展（1）
网络营销的全球发展（2）
网络营销在中国（1）
传奇阶段（1997前）
到1997年底，我国上网人数为62万，www站点数约1500个。大多数企业对于上网一无所知。网络营销概念和方法尚未成形，能否产生效果取决于偶然因素。
萌芽阶段（1997－2009）
网络广告和email营销出现
1997.2.chinabyte正式开通free邮件服务
1997.3.chinabyte上出现第一个网络广告
1998.12索易获得第一个邮件赞助商，email营销开始
电子商务网站蜂拥而起
阿里巴巴为代表的网上交易平台、8848为代表的网上零售兴起
2009，网络泡沫破灭，烧钱“赚眼球”向理性的商务回归

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