《如何接近客户》各讲主要内容:
第一讲 赢得面谈机会
·打电话接近客户的目的
1、赢得面谈的机会
2、利用电话接近客户不同于电话销售
3、打电话接近客户时常见的错误
·打电话前的准备工作
1、重视每一次拜访
2、打电话前的四项准备工作
·电话接近客户的通话过程
·电话接近客户应避免的行为
1、讨论商业细节
2、避免向关键人物询问琐碎的信息
第二讲 建立良好的第一印象(上)
·第一印象的重要性
·建立良好印象的要素
1、良好的外表
2、良好的身体语言
第三讲 建立良好的第一印象(下)
·做好开场白方法一:营造轻松环境
1、安全距离
2、避免疏远距离
3、选择合适的开场白
4、使客户感到轻松的方法
·做好开场白方法二:转移话题
1、善于转移话题
2、转移话题的三个步骤
·站内提供的所有资源均是由网上搜集或网友上传,任何涉及商业盈利目的均不得使用,仅能作为学习研究目的使用,否则产生的一切后果将由您自己承担!请您于24小时内自觉将其删除并向著者购买使用许可证。 ·站内提供的所有资源均是由网上搜集,若侵犯了您的权益,敬请来信通知我们! |