问:在Windows XP SP1中安装MODEM时,总是出现这样或是那样的错误。即使偶尔一次安装成功并能拨号上网,也是慢得出奇。怎样才能解决这个问题?
答:在Windows XP的帮助中有一个“调制解调器疑难解答”向导,你可以参考一下它提供的信息。启动方法是在“运行”栏中输入“hcp://help/tshoot/tsmodem.htm”并按Enter键确认。此外,你应检查两方面:一是MODEM的驱动是否支持Windows XP、驱动是否为原配、安装Windows XP内置的驱动是否可以解决问题;二是Windows XP是否为正版。一些网上下载的盗版,大多都去除了对MODEM的支持。