PC-Cilin防病毒软件引起的硬盘丢失故障处理方法
近日,我校一台已安装有PC-Cillin软件的386机上进行了DOS系统升级,开机时,PC-Cillin发出警告,提示系统有毒,自动进入热启动后,屏幕显示:Non-System disk error
Replace and strike any key when ready
硬盘无法实现自举。
故障排除:
从A驱起动后,由于PC-Cillin曾经警告系统有中毒现象。欲用KILL软件对C盘进行消毒,却发现无法转到C盘,其它的一些磁盘修复工具也不能对C盘进行操作,用FDISK也同样无效。在百般无耐的情况下,只好进入CMOS调试程序对硬盘进行低级格式化,这时,却意外发现原来的硬盘型号由〈17〉被修改成〈None〉,即认为没有安装硬盘。这样将硬盘型号改回后,就能进入C盘进行操作,但仍没有办法从硬盘启动,用〈DIR〉命令看C盘,发现原有文件并未 受到任何破坏。于是,再用KILL对硬盘消毒后,用SYS C:命令向C盘传送系统文件,重新启动机器后,一切恢复正常。
原因分析:
原来,当系统完成引导时,PC-Cillin检测到内存中有病毒在活动,要求用户确认后,确定系统引导文件已被病毒感染。于是,自毁系统,并破坏掉引导文件,同时修改CMOS中的配置,将硬盘悬挂起来,以防止病毒的进一步破坏,等待用户进行处理,这样一切对硬盘的操作就都不能进行了。
总之,现在许多软件都有对CMOS配置进行修改的能力,因此,凡遇到与上述相同或类似情况时,不妨先请查看一下CMOS配置是否有被修改过的迹象,然后再进行处理,这样或许给你省下不少的宝贵精力和时间。
(福建 邱继勇)
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