Q1:上网连接出错,提示651错误
问:我的电脑是XP系统,最后用宽带客户端拨号上网时总是出错,提示错误代码651,什么原因?
答:此错误代码表示宽带猫(Modem)有错误,关闭猫,再重新启动即可。
Q2:宽带上网连接出错 错误代码769
问:用宽带客户端拨号上网,出错提示:“连接错误769”,不知什么原因?
答:上述情况常见原因是网卡驱动丢失,或网卡被禁用,或网卡损坏。先检查驱动是否丢失,检查方法:先看看桌面上的“网上邻居”图标是否存在。若存在,说明网卡驱动正常。然后再检查网卡是否禁用了,方法:右键点击“网络邻居->属性”,在打开窗口,看看“本地连接”旁边是否有“禁用”灰色字,若是禁用了,右键点击图标,在弹出菜单中选择“启用”即可。若不存在,说明网卡驱动丢失了。有时候,重新启动电脑可将驱动重新安装上。若重启电脑,还是没有“网络邻居”图标,则网卡硬件有问题了,若是集成网卡,可能是主板的网卡芯片坏了;若是独立网卡,可能是网卡氧化与插槽接触不良了,拔下来用橡皮擦拭金手指再插上即可。若还不行,可能是独立网卡坏了,需更换一块。经过经上检查,若网卡驱动正常且没有被禁用,一般宽带连接就没问题。
Q3:连接错误720无法上网原因
问:宽带拨号上网出错,提示“错误720”,怎么回事?
答:此现象一般给系统打补丁造成的,将KB893066T KB890923这两个补丁卸载后重启电脑一般可以解决。方法:依次点击“开始->设置->控制面板->添加/删除程序”,在打开窗口中,选中上面的“显示更新”项,即可在下面框中显示所有打开系统补丁,找到上面两个补丁,将它们卸载即可。若卸载相关被丁后,还不行,那只有重做系统了。
Q4:错误735宽带总连接不上
问:电脑总上不了网,拨号出错提示“错误735”,怎么回事?
答:此现象一般是电脑网络设置中已存在IP地址。将IP设置为“自动获得IP地址”后,再进行宽带连接。设置自动获取IP地址方法:右键点击“网上邻居”,选择“属性”,在打开窗口,右键点击“本地连接”,选择“属性”,在弹出界面中,拖动方框中滚动条,打开“Internet协议(TCP/IP)”,选中它,再点“属性”按钮,在弹出的界面中选中“自动获得IP地址”后,点“确定”保存即可。