问:自从卡巴斯基提示我查杀了一个病毒后,我的笔记本就无法进入系统了。每次启动到加载个人配置文件的时候,就自动注销,完全看不到桌面。后来没办法,只好使用一键恢复,可是却丢失了很多文件,能解释一下这是为什么吗?
答:这可能是由于卡巴斯基的一个Bug造成的,它误杀了“C:\WINDOWS\system32”下的“userinit.exe”文件,因此才会造成每次开机后自动注销的问题。如果采用一键还原的方法来解决,估计代价一定不小。其实,只要使用U盘到相同系统的电脑下复制 “C:\WINDOWS\ServicePackFiles\i386”文件夹下的“userinit.exe”文件,然后用U盘或带启动系统的光盘启动电脑,进入WinPE系统,将“userinit.exe”文件复制到同名目录下,重启系统即可。