1.无法开机的处理方法:1)首先检查电池是否有电, 可更换一节新电池测试验证.2)播放器掉程序, 此现象一般为非正常操作(如下载歌曲或更新程序过程中拨除USB线)引起, 解决方法: 把电池取出(M1)或按RESET键(B9) , 按住“PLAY”键不放连接USB线到电脑, 点击开始菜单—程序—M1 (B9) Audio player中的Fireware download 直到出现搜索进度条后才可以松开PLAY键. 电脑会象通常一样发现MP3硬件,若不能发现MP3, 需重新启动电脑再试.2.播放音乐过程中忽然关机:(a)电量不足引起关机,观察LCD屏可指示电池电量。(b) 检查是否设置定时关机时间,系统默认开机时为0秒(即定时关机无作用),当设置关机时间后,系统会按设置时间关机。3.歌词不同步或显示乱码:歌词不同步为LRC歌词文件制作时未按照演唱的节奏编辑,可在网上下载Lyrics Power (歌词力量) 软件自行编辑制作. 显示乱码:检查简、繁字体设置是否正确 .4.部分歌曲播放的时间显示不正常 目前部分采用VBR格式压缩的MP3文件(即可变速压缩的MP3文件)在播放时由于速率的变化引起时间显示的变化,但播放正常,是正常现象。 5.有些曲目无法播放或按键响应速度极慢 播放器支持的MP3压缩速率范围为:32Kbps~320Kbps;支持的WMA压缩速率范围为:64Kbps~192Kbps。 当您在播放歌曲时,如果遇到了无法正常播放,播放时按键响应速度极慢,耳机长鸣等情况,可能该歌曲的压缩格式系统不支持,或者歌曲的压缩速率范围超出系统处理范围。 当出现这种现象时,请您将此歌曲删除或使用有关软件重新压缩成符合标准的歌曲。 提示:确认歌曲格式的方法是将MP3播放器连接到PC机中,利用播放工具(譬如:WINAMP )查看文件信息即可。 6.为什么播放器中的总内存显示同实际标称的不一致? 主要原因是本产品支持即插即用移动存储功能,硬盘分区表将占有一部分内存,所以您看到的实际总内存比标称的内存容量的要小。一些韩国厂商的MP3产品不支持即插即用移动存储功能,实际内存和标称的内存容量一样大。 7.用户设置的参数可能丢失 用户自己设置的参数保存在Settings.dat文件中,如果删除该文件或格式化播放器,都将这些设置参数丢失,需要重新设置。对产品的功能没有影响。 8.开机后,按下按键,播放器没有动作 原因可能是播放器按键锁处于锁定状态。 9.电脑不能识别MP3?电脑USB口故障(机械损坏,供电不足等)。电脑操作系统故障,最好重新启动或安装系统软件。或者是驱动安装失败,不能正确识别MP3。10.电脑提示不能连接播放器 ? 但播放器上有REAY显示 ?可为USB线没有插到底引起,因为播放器的USB控制电路是根据USB口处是否存在4.5V~5.0V的电压来确认是否连机的,故播放器能正常显示已连接;由于USB是串行设备电源线和数据线的接口长度不同,USB线没有插到底时不能传输数据造成电脑提示不能连接播放器。11.为何有时会死机?拷贝歌曲或者格式化进行当中,拔掉USB连线,会造成按键锁死。当拷贝歌曲时,应以播放器液晶显示的歌曲复制进度为准,当播放器的音符停止跳动时,表示复制已经完成。在结束与PC连接而要拔除USB线前应确认移动盘是否已安全跳出(Eject), 请点击桌面下方通知区域安全删除硬件的图标,确认安全地移除硬件或进入档案总管( Windows Explorer), 找到待测机器所产生之移动式硬盘, 按鼠标之右键,选择执行弹出。注意:一定不要在拷贝完成或格式化结束以前拔掉USB连线。 12.歌曲播放顺序的调试方法: 拷贝歌曲后,在歌曲前加序号(例如01,02,03…………10…………99之类的),那么MP3播放时会按序号的顺序来播放歌曲的。 不要贪方便,用1代替01,2代替02,这样的话,系统会把这些歌放到最后来播的。13.为什么在网上下载的WMA不能播放?因为WMA文件的版权保护,有破解软件,但是并不完善,建议自行制作WMA。在使用WMP(windows media player)制作WMA时,注意不要选择版权保护。14.插入电源适配器充电时无充电指示若播放器长期未使用,内置的锂电池因电压太低, 插入电源适配器充电时尚处于预充状态(电流很小起到保护电池的作用) ,OLED无充电显示;当预充电压达到设定的电压值时(一般为1分钟左右) 进入恒压. 恒流充电阶段 ,OLED出现充电显示符号.我们将保持对以上内容的更新。如果您遇到的故障现象不在上述条目内、或者采用上述建议的处理方法不能解决,请向专业维修人员寻求帮助。